Politique de confidentialité

1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site IntimiHub https://intimihub.com sur la manière dont Intex Group collecte et traite leurs données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données et à la réglementation française applicable. 

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Intex Group
Email : privacy@intexgroup.fr
Téléphone : 09 81 10 84 72 
Adresse postale : Intex Group – 73 Rue Carnot, 92300 Levallois-Perret, France

3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • identité : nom, prénom ; 
  • coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ; 
  • données de commande : produits commandés, historique d’achat, informations de livraison ; 
  • données de paiement : via nos prestataires de paiement sécurisés ; 
  • données de navigation : pages consultées, cookies, adresse IP, terminal utilisé ; 
  • échanges avec le service client. 

4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • gestion des commandes, paiements, livraisons et retours ; 
  • gestion de la relation client et du service après-vente ; 
  • envoi d’informations transactionnelles ; 
  • envoi de prospection commerciale, sous réserve du cadre légal applicable ; 
  • amélioration du site et mesure d’audience ; 
  • prévention de la fraude ; 
  • respect de nos obligations légales et réglementaires. 

5. Bases légales
Les traitements reposent notamment sur :

  • l’exécution du contrat ; 
  • le respect d’obligations légales ; 
  • l’intérêt légitime d’Intex Group ; 
  • le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et certaines communications marketing. 

6. Destinataires des données
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux services internes habilités d’Intex Group ainsi qu’à ses sous-traitants techniques, logistiques, de paiement, d’hébergement, de maintenance, d’emailing et d’analyse d’audience.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la législation applicable ou pendant la durée nécessaire à la défense de nos droits. Le RGPD impose une conservation limitée à ce qui est nécessaire à la finalité poursuivie. 

8. Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, ainsi que, le cas échéant, d’un droit à la portabilité de vos données. 
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : privacy@intexgroup.fr
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel +33(0)1 53 73 22 22.

Vous disposez aussi du droit de retirer votre consentement, à tout moment, pour tout traitement basé sur le consentement. Pour vous désinscrire de notre newsletter, il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent sur chaque e-mail.

9. Sécurité
Intex Group attache la plus grande importance à la protection et à la sécurité de ses systèmes et a mis en place les précautions raisonnables pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été instaurées à cet effet.
Etam ne maîtrise cependant pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire l'attention des internautes sur l'existence d'éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.
Pour les besoins du stockage technique de vos données personnelles, vos données sont centralisées chez les prestataires suivants :

  • OVH – dans les Hauts-de-France
  • Amazon Web Service – en France, en Allemagne et en Irlande,
  • OCI – en Ile-de-France à Paris,

10. Transferts
En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, Intex Group veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

11. Politique de données personnelles relatives aux mineurs 
Notre Site ne vise pas comme public les enfants. Nous ne collectons donc pas sciemment et ne souhaitons pas collecter des données personnelles d’utilisateurs qui sont âgés de moins de 16 ans, sauf accord ou autorisation de la part du titulaire de la responsabilité parentale.
Si vous avez moins de 16 ans et que vous n’avez pas l’accord ou l’autorisation de la part de votre représentant légal, nous vous demandons de ne pas nous communiquer des données personnelles et de seulement utiliser notre Site si vous en avez informé votre représentant légal et si vous avez l’accord et l’assistance de ce dernier.
Nous demandons aux représentants légaux des mineurs de moins de 16 ans à contribuer à l’application de notre Charte de confidentialité des données personnelles en veillant à ce qu’ils ne nous communiquent jamais des données personnelles sans autorisation préalable de leur part.
Si des informations étaient recueillies sur un mineur, le représentant légal du mineur aura la possibilité de contacter privacy@etam.fr pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations. La personne concernée, si elle était mineure au moment de la collecte de données, peut également nous contacter pour que nous effacions les données en question de nos bases de données.
Si nous nous rendons compte que des données personnelles relatives à des mineurs de moins de 16 ans ont été collectées par notre Plateforme sans accord ou autorisation de la part du titulaire de la responsabilité parentale, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour supprimer ces données personnelles de nos serveurs.